Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

TG88 C thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuThanh toán nội địa bảo mật
TG88 C Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động để xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống TG88 C đều được mã hóa. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin tài khoản bị giới hạn theo vai trò và được ghi log đầy đủ.

Mã hóa kết nối

Kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống luôn chạy qua SSL. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích là tùy chọn và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách TG88 C xử lý dữ liệu cá nhân, tài khoản và thanh toán.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục Cài đặt tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi xác minh danh tính, trong thời hạn pháp lý cho phép.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định tại khu vực áp dụng.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm — loại này là tùy chọn và bạn có thể tắt trong trình duyệt.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để nhận bản sao dữ liệu của bạn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu được xử lý như nhau bất kể bạn truy cập từ đâu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.